Werken in de regio Venray

Vind hier de vacature die bij je past

zoeken

Vacatures zoeken

Vacature: IT Infra 2nd line Service Desk Technician

Werkgever:FLEX
Plaats:Oostrum

Binnen het IT Infra team vinden technische diensten plaats voor installatie en incidentmanagement van werkplekken, laptops, servers, netwerken (LAN/WAN), Wi-Fi, scanners, telefoons en printers. Dit gebeurt mede in samenwerking met verschillende corporate support afdelingen.

Wij zijn op zoek naar een getalenteerde en enthousiaste 2e-lijns Service Desk collega die mede onze (internationale) gebruikers ondersteunt. Je komt te werken in het IT Infra team, waar je gaat samenwerken met ervaren collega’s.

Wat ga je zoal doen?

  • Uitvoeren van dagelijkse en projectmatige werkzaamheden met minimale verstoring van logistieke bedrijfsprocessen (implementaties/wijzigingen).
  • Registreer en opvolgen Service Desk (ServiceNow)-tickets van gebruikers.
  • Installeren, configureren, beheren en optimaliseren van hardware- en infranetwerken
  • Oplossen van incidenten en verstoringen, en mede bijdragen in continu verbeteren.
  • Gebruikersondersteuning bieden voor algemene hardware, software en andere mobiele/telecommunicatieapparatuur.

Wat heb je hiervoor nodig?

  • Opleidingsniveau minimaal op MBO-4 niveau.
  • Ten minste 1 jaar eerdere ervaring in een soortgelijke rol.
  • Bij voorkeur een ITIL Foundation certificaat.
  • Ervaring met netwerkinfrastructuur en VPN.
  • Kennis van Windows 10+ OS; Active Directory; MS Office/365.

Wat verlangd het verder?

  • Goede analytische en probleemoplossende vaardigheden.
  • Proactieve, team- en servicegerichte werkhouding, hands-on mentaliteit.
  • Rijbewijs (locaties in Venray en Venlo).
  • Goede Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden zijn vereist (Duits is een pré).

Wat bieden we?

Naast een aantrekkelijk salaris vooral ook ontwikkelmogelijkheden; 31 vrije dagen; een goede pensioen regeling; reiskosten vergoeding; bedrijfsfitness regeling en een fietsplan. De functie is vanaf 32 uur is bespreekbaar. We hopen vooral ook plezier in je werk te bieden.

Wie zijn we?

Flextronics Logistics BV is onderdeel van de Global Services and Solutions organisatie (GSS) van Flex Ltd. Lees www.flex.com Flex Ltd. biedt aan een diversiteit aan modiale klanten technologie-, supply chain- en manufacturing oplossingen. Met een personeelsbestand van ongeveer 170.000 medewerkers worden deze uitgevoerd vanuit 100+ locaties in 30 landen. Vanuit de logistieke vestiging in Nederland (800+ medewerkers) met als hoofd Oostrum, Noord-Limburg, verzorgen wij supply chain en logistieke diensten in de EMEA-regio voor diverse internationale klanten.